Demande d’adhésion d’un professionnel

Professionnel

Pourquoi adhérer à AMAC?

Pour répondre aux obligations légales et proposer à vos clients le recours à un médiateur de la consommation.

Conformément à article L. 612-1 du code de la consommation , les entreprises ont désormais l’obligation de nommer un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur doivent être publiques et accessibles depuis les documents légaux (conditions générales, devis, facture…). L’entité médiation de la consommation de AMAC peut vous aider à satisfaire cette exigence.

Les avantages de la médiation

Sur le plan commercial:

  • Améliorer votre service client et fidéliser votre clientèle
  • Renforcer la confiance de vos clients dans votre entreprise
  • Eviter de perdre un client en raison d’un litige et éviter toute mauvaise publicité
  • Améliorer l’image de marque et la notoriété de l’enseigne

Sur le plan financier:

  • Économiser des dépenses d’ordre juridique et en évitant le coût d’un procès
  • A titre indicatif, pour un CA de moins de 50000 euros L’adhésion des entreprises individuelles est de 50 euros par an

Sur le plan juridique:

  • Etre en conformité avec la législation en vigueur
  • Gagner du temps dans la résolution du litige par rapport à une procédure judiciaire plus longue
  • Eviter une procédure judiciaire dont la solution pourrait être toujours incertaine
  • Participer activement avec le client à la recherche d’une solution amiable
  • Bénéficier de la souplesse de la médiation et se retirer à tout moment du processus de médiation

Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous pour être contacté par un de nos collaborateurs